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1、菜鸟驿站是菜鸟网络主导的面向社区和校园的后勤服务网络平台。

2、作为菜鸟网络五大战略方向之一，菜鸟驿站为网购用户提供包裹代收服务，致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。

3、快递可以免费存放在菜鸟驿站，超过了就按天收费。

4、对于不方便收货且需要保护隐私的用户，在天猫、淘宝平台下单后填写地址时，从页面选择菜鸟网络推出的“菜鸟驿站”，即可免费使用包裹代收服务。

5、菜鸟驿站有权退回逾期未领取的包裹，或根据自身情况对包裹逾期存放收取合理费用。收费标准以现场实际公示为准。