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如果职工或者近亲属认为是工伤，用人单位否认是工伤的，用人单位需承担证明责任。如用人单位没有有力证明的，应当承认是工伤。协商不成的，劳动者向用人单位所在地或者合同履行地的劳动人事争议仲裁委员会申请劳动仲裁。要求用人单位支付医疗费、一次性伤残补助金、一次性伤残就业补助金、一次性工伤医疗补助金、停工留薪期工资、伙食补助费、护理费等其它相应支出。当事人一方对仲裁裁决不服的，向人民法院提起诉讼。